Mediante el Portal de Innovación Caser quiere ofrecer a todos sus empleados una herramienta a través de la cual se puedan compartir ideas que permitan mejorar y evolucionar los productos y servicios ofrecidos, además de adaptar los mismos a necesidades de colectivos concretos.
Conceptualización y diseño de servicios y soluciones. Realizando proyectos de ciclo completo, incluyendo estudios de investigación con usuarios finales, diseño de la experiencia de usuario y desarrollo de las soluciones. Ayuda a Caser Seguros a identificar nuevas oportunidades de aplicación en su modelo de negocio y en el diseño de servicios internos para el empleado, mediante talleres de co-creación con el usuario y estudios de investigación. Desde entonces se ha participado en la realización de soluciones como la Intranet corporativa, Caser Residencial o Caser Innovación, entre otras. Trabajos realizados para Caser.