{"id":122,"date":"2016-03-15T14:02:21","date_gmt":"2016-03-15T13:02:21","guid":{"rendered":"https:\/\/weareplay.com\/blog\/?p=122"},"modified":"2017-11-24T21:00:13","modified_gmt":"2017-11-24T20:00:13","slug":"terminados-los-trabajos-para-el-plan-ux-endesa-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/weareplay.com\/blog\/terminados-los-trabajos-para-el-plan-ux-endesa-clientes\/","title":{"rendered":"Terminados los trabajos para el Plan UX Endesa Clientes"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/weareplay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/endesa.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-125\" src=\"https:\/\/weareplay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/endesa.jpg\" alt=\"endesa\" width=\"650\" height=\"426\" srcset=\"https:\/\/weareplay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/endesa.jpg 650w, https:\/\/weareplay.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/endesa-300x197.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/a><\/p>\n<p>A principios del mes de noviembre de 2015, la Sub Direcci\u00f3n de Canales Digitales y Experiencia de Cliente, a trav\u00e9s del \u00c1rea de Dise\u00f1o y Usabilidad, nos ofrec\u00eda la oportunidad de dise\u00f1ar un plan, un plan denominado Plan UX de Endesa Clientes.<\/p>\n<p>Un plan que permitiese sentar las bases de la creaci\u00f3n del Laboratorio UX de Endesa Clientes, mediante la creaci\u00f3n de la Estrategia UX y su articulaci\u00f3n a trav\u00e9s de distintas figuras organizativas.<\/p>\n<p>Como resultado de nuestro trabajo, se elabor\u00f3 un documento que desarrolla, desde nuestro punto de vista, la adecuada estrategia para la puesta en marcha del denominado Plan UX Endesa Clientes. Este documento es el resultado de los Focus Group, entrevistas y estudios de campo realizados, y del trabajo de an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n obtenida y de la consultor\u00eda de ideaci\u00f3n y procesos llevada a cabo.<\/p>\n<p>Para nosotros ha sido una gran oportunidad establecer esta colaboraci\u00f3n con Endesa y nos ha permitido abrir un proceso donde hemos conocido a un excelente grupo de profesionales, sus inquietudes y habilidades, as\u00ed como los desaf\u00edos a los que se enfrentan diariamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A principios del mes de noviembre de 2015, la Sub Direcci\u00f3n de Canales Digitales y Experiencia de Cliente, a trav\u00e9s del \u00c1rea de Dise\u00f1o y Usabilidad, nos ofrec\u00eda la oportunidad de dise\u00f1ar un plan, un plan denominado Plan UX de Endesa Clientes. Un plan que permitiese sentar las bases de la creaci\u00f3n del Laboratorio UX [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":125,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-122","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-trabajos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/weareplay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/weareplay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/weareplay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/weareplay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/weareplay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=122"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/weareplay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":127,"href":"https:\/\/weareplay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122\/revisions\/127"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/weareplay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/125"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/weareplay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=122"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/weareplay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=122"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/weareplay.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=122"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}